服务条款

欢迎使用SpaceUp智能楼宇管理系统（下称“SpaceUp”或“服务”）。我们的服务由上海祥盈辰科数字科技有限公司（下称“我们”）基于以下条款而提供，请仔细阅读。

我们向您（或称“用户”）提供的服务还需要您遵守其他条款及服务准则（包括但不限于服务说明及使用帮助等，简称“服务规则”），您应同时阅读了解予以一并接受。您可在官网首页底部[服务条款]阅览本协议及前述相关服务规则。若您使用我们的服务，即视为您承诺和遵守该等已公示的协议及服务规则。

您同意本协议的方式包括但不限于：1)通过点击“我同意”或者其他方式接受；2)通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作书面表示；3)本服务条款及服务规则中有“默认同意”条款，您点击同意或以其他形式实际使用了我们的服务的；4)其他您与我们均认可的方式。

1.账户 1.1.为了使用我们提供的服务，您需要SpaceUp账户登录。基于您与我们达成的《SPACEUP软件使用许可协议》，在您向我们提交了现有的、完整的和准确的用户信息（包括但不限于营业执照、授权管理人信息）申请注册并通过验证后，我们将向您分配一个SpaceUp管理员账户；SpaceUp管理员账户可以根据需要创建子账户分配给不同人员（“账号使用者”）使用。在本协议范围内，您、SpaceUp管理员及相关需要登陆并使用SpaceUp的账号使用者均被视为SpaceUp用户。 1.2.在您符合本协议有关账户使用条款的前提下，您将获得管理员账户及其子账户的使用权。您同意我们享有根据经营需要及业务规范（包括但不限于您授权到期或您存在其他违反本协议约定的行为时）回收SpaceUp账户的权利。届时，您将不能再通过该账户登录名登录本产品或使用相关服务。 1.3.如果您使用我们提供的服务，您应负责维护您的账户的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备，并确保您的登录密码未向任何第三方透露。您可以授权账号使用者使用管理员账户以及子账户登录SpaceUp产品和使用本服务，但不得在未经我们许可的前提下有偿或无偿转让账户。您确认管理员账户和子账户下的行为均已获得您的充分授权并代表您的真实意思，您应该对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。 1.4.在账户使用过程中，为了保障您的账号安全，基于不同的终端以及账号使用者的使用习惯，我们可能不时地采取不同的验证措施识别账号使用者的身份，验证方式包括但不限于短信验证码、图形验证、服务使用信息验证、邮件链接认证。 1.5.我们的服务仅限16岁以上的用户和/或账号使用者使用；您应明确了解，若我们在服务过程中发现或怀疑您未满16周岁的，则我们可以随时中止或终止向您提供服务，直至您向我们提供您已满16周岁的证明，或协助我们获得您的监护人的明示同意。 1.6.根据中国现行法律法规及规范性文件的规定，并出于履行与您之间的服务条款的需要，您有义务确保您所提供的用户及账号使用者信息的真实性和有效性，同时也有义务在相关信息资料发生变更时及时通知我们进行更新。若因您提供任何错误、不实、过时或不完整资料，或我们有合理理由怀疑该资料为错误、不实、过时或不完整或行政司法机关核实您提供的信息无效或我们发现您并非SpaceUp账户的初始注册人的，我们有权暂停或终止对您提供服务，或限制您使用我们所提供服务的部分或全部功能，且我们有权（但无义务）向您发出询问并要求您进行整改。若经我们通知，您拒不整改或不配合我们的工作的，您应自行承担因此所造成的全部损失及不利后果。 1.7.我们有权按照相关法律法规及服务准则限制、冻结或终止您对SpaceUp账户的使用，由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料及相关数据等的清空等）由您自行承担。 1.8.您可以向我们的客服人员申请注销账户。请注意，若您在注销时存在需要您履行义务的事宜，需要您履行完毕相应义务后方可注销账户。您确认注销成功后，账户信息、个人身份证信息、交易记录、会员权益等将无法恢复或提供；但您仍应对您在注销账号前且使用平台服务期间的行为承担相应责任。 2.服务内容 2.1.SpaceUp为用户提供楼宇智能管理系统，实现房源管理、合同管理、租户管理、账单管理、收支管理、发票管理、审批流程、后台配置、权限设置等功能，具体以产品开发及服务可呈现现状为准。 2.2.除非您与我们另有约定，您同意本服务仅为您及您向我们报备的关联方根据您与我们之间约定的使用方式及使用范围使用。我们所提供的服务中可能包括第三方服务链接，您同意在使用过程中显示我们和第三方供应商、合作伙伴提供的第三方链接。除法律法规明确规定外，您应自行对依该第三方链接进行的交易负责，对您因依该第三方链接进行的交易或第三方链接提供的内容而遭受的损失或损害，我们免于承担任何责任。 3.内容和行为规范 3.1.您同意按照SpaceUp设定的功能和内容要求生产内容或其他信息（包括但不限于文字、标签、图片、音频、视频、图表、电子文件、网页链接等），您不得利用SpaceUp服务制作、复制、发布、传播可能影响SpaceUp正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于： 3.1.1违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽或含有任何性或性暗示的、暴力的内容； 3.1.2不具有合法来源或未得到有关权利人的授权； 3.1.3含有非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三方权利构成伤害、侵犯或引起公众反感； 3.1.4包含软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的“垃圾邮件”。 3.1.5其他违反中国现行法律法规及其他规范性文件的要求的内容。 我们无义务对您所发布的信息进行经常性的审查，但一经发现您违反信息发布要求，我们有权立即清除或拒绝发布这些内容。对于因您所发布信息引起的对我们或任何第三方的损害，包括由此遭受到任何行政机关的处罚，您应予以赔偿。 3.2您在使用SpaceUp的过程中，不得亲自实施或协助、允许他人实施如下行为： 3.2.1.删除本软件和/或其他副本中一切关于SpaceUp版权的信息、内容； 3.2.2.以上传、下载、存储、传输等方式传播任何SpaceUp禁止提供的内容； 3.2.3.实施侵犯其他隐私权、著作权、专利权、商标权以及其他权益的行为，除非您已获得权利人充分有效的事先授权； 3.2.4.实施违反法律法规、政策、规章制度以及SpaceUp服务规则的行为； 3.2.5.实施干扰、破坏SpaceUp的行为； 3.2.6.侵入、使用、破坏其他用户的网络和/或网络设备；擅自收集其他用户的信息； 3.2.7.擅自发布任何形式的广告； 3.2.8.使用任何技术或手段干扰SpaceUp的正常运转，对SpaceUp造成不良影响； 3.2.9.对SpaceUp的服务和相关功能做出修改、篡改、屏蔽或部分屏蔽（包括banner广告等）； 3.2.10.采用任何技术措施盗用SpaceUp上的内容和文字； 3.2.11.上传、发布任何内部资料、机密资料或其他无权发布的内容、信息和/或言论； 3.2.12.未经我们事先书面同意，擅自使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版本软件及相关信息，和/或建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等； 3.2.13.对SpaceUp进行反向工程，如反汇编、反编译等，即便当地法规允许您这么做； 3.2.14.通过修改或伪造SpaceUp作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，将用于前述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营； 3.2.15.通过非由我们开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登陆或使用本软件及服务，和/或针对本软件和服务使用非由我们开发、授权或认证的插件和外挂； 3.2.16.利用SpaceUp实施任何危害网络安全的行为； 3.2.17.其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用SpaceUp和我们提供的服务；或其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰SpaceUp正常运营或我们未明示授权的行为。 4.个人信息及商业数据保护 4.1.我们非常重视对您的个人信息的保护，针对您的个人信息，我们会遵循中国相关法律法规及规范性文件的规定，坚持按照行业标准尽最大努力予以保护和妥善保管。除法律法规规定的情形外，未经用户许可我们不会向第三方公开、透露个人信息。我们对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。 4.2.您授权特定人员作为企业组织管理员或者子账户使用者开通使用SpaceUp服务时，为实现账号验证、密码找回等管理和客户服务联系，您应向我们提供这些账号使用者的姓名和手机号码的个人信息。我们亦可能在符合相关法律法规的要求下，使用这些个人信息推荐您可能感兴趣的产品和服务信息。您应确保已经事先获得上述个人用户的明确同意并且您已充分告知上述个人用户有关相关个人信息收集的目的、范围及使用方式等。您提供的上述个人信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息，或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定或您与我们另有约定的情形除外。 4.3.当您使用SpaceUp服务时，我们会使用Cookie存储您的偏好，为您提供更个性化的用户体验。同时，为了保障服务正常运行和账号安全，改进及优化服务，我们可能会自动收集提供服务的基础信息并存储，该类信息包括设备的软硬件信息、设备连接和网络状态信息、服务日志信息等。 4.4.未经您的授权同意或为提供SpaceUp服务所必须，或依照法律法规规定或按政府主管部门的强制性要求，我们不会向任何公司、组织和个人共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 4.5.未经您的授权同意或依照法律法规规定或按政府主管部门的强制性要求，我们不会转让或公开披露您的个人信息。在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续按照本条款提供同等保护，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 4.6.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，未经您的同意不会向境外提供。您在使用SpaceUp服务相关功能中可能会录入、产生并在系统提交相应的信息和数据，其中亦包括您所管理的经纪人、租户等个人姓名、联系方式等个人信息。这些都是您自行决定是否收集和控制使用目的和方式的含有个人信息的商业数据（下称“商业数据”）。有关这些商业数据： 4.6.1.您应对您的商业数据来源、表现形式及内容合法性负责并承担全部后果和责任。您应在SpaceUp服务中仅录入、上传和存储符合我们要求的格式和内容的商业数据，且满足合法性、必要性和最小化的要求。 4.6.2.您确认并知晓，您通过SpaceUp提供的服务对商业数据进行存储、上传、下载、分发、加工以及通过其他方式处理，您完全拥有您的商业数据的控制权，可自主进行删除、更改等操作。如您自行删除数据的，我们亦将删除您的在线数据，按照您的指令不再保留该等数据。因此，就商业数据的删除、更改等操作，请您谨慎操作。 4.6.3.商业数据中有关个人信息数据的，您应确保已经获得数据主体的合法授权，包括但不限于授权我们根据本协议的约定存储个人信息。我们作为SpaceUp服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的商业数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求，以及出于履行您与我们之间服务条款的必要对商业数据进行存储外，不对您的商业数据进行任何非授权的使用或披露。 4.6.4.为了优化服务质量和向您提供更符合市场需要的产品与服务，您同意和授权我们可能基于自动化的数据处理，通过聚合、脱敏、清洗、智能运算加工等对您存储于我们的服务器上的商业数据进行数据分析和处理并进行商业化使用。对于该商业化使用形成的分析报告，您将拥有优惠采购的权利。 4.7.我们具有强大的数据安全能力并采用符合业界标准的安全防护措施保护您的商业数据，防止商业数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 4.8.您应自行负责商业数据中由您所收集和使用的个人信息主体有关查询权、更正权、删除权、副本获取等权利的实现。如您或您授权的用户对我们收集的个人信息主张个人信息主体权利，请联系我们的客户服务。 5.使用许可条款 5.1.您可以通过支付授权费用或申请免费试用获得SpaceUp使用许可。但是，您不得违反本协议的约定超出我们的授权范围使用本服务。 5.2.SpaceUp的一切知识产权，以及与本服务相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序、印刷材料或电子文档等均为我们所有，受专利法、著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。 5.3.保留权利：本协议未明示授权的其他一切权利仍归我们所有，用户使用其他权利时必须获得我们的书面同意。 6.版权保护 6.1.我们尊重他人的知识产权。如果您认为相应信息对您的作品的使用已经构成版权侵犯，请通过Service@SpaceUp.com.cn及时通知我们，我们将按照现行法律法规的规定的版权侵权投诉程序予以处理。同时，您同意补偿我们因您所提交的通知而可能产生的第三方对于我们的索赔要求，包括但不限于我们因此支出的全部合理费用。 7.商标及相关权利 7.1.我们的服务所包含或者提供的图表、标识、网页页眉、按钮图标、应用图标、文字、服务品名均为我们的商标、注册商标或商业外观（统称“商标”）。这些商标或商业外观不得以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤我们或我们的方式用于与我们无关联的任何商品或服务上。未经我们的书面许可，我们网站/程序上的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用我们网站/程序上出现的商标的权利。 8.违约处理 8.1.如果我们发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行审查（包括但不限于审查用户全部信息和资料等）、删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。 8.2.您理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。 8.3.您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿（包括律师费用及我们因此支出的全部合理费用）。 9.服务的修改和终止 9.1.我们始终在不断更改和改进其所提供的服务。我们可能会增加或删除某项服务功能，也可能暂停或彻底停止某项服务，或对我们的服务增加或设置新的限制。但是，如果我们停止某项服务或增加或设置于您而言更为严格的限制时，则我们会遵循律法规或规范性标准的要求，向您发出合理的提前通知，并让您有机会备份和转移其留存在本服务中的信息。对于付费用户，我们将在基于本服务收取的服务费用范围内给予合理补偿。 9.2.您理解并同意，我们有权自主决定经营策略。在我们发生合并、分立、收购、资产转让时，我们可向第三方转让本服务下相关资产；我们也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以我们通知的为准。 9.3.如您违反本协议中的行为规范的，我们有权随时终止向您提供所述服务。 10.有限责任 10.1.我们负责按“现状”和“可得到”的状态向您提供服务。但我们服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于我们所提供服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。 10.2.我们对由于政府行为譬如政策或法规的变更、自然灾害或战争、通讯线路中断、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站的暂时性关闭等任何影响网络正常运营的不可抗力事件，以及他人蓄意破坏、正常的系统维护、系统升级，或者因网络拥塞而导致本服务不能访问而造成的本服务所提供的信息及数据的延误、停滞或错误，以及使用者由此受到的一切损失不承担任何责任。 10.3.在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用本服务所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失，我们不承担任何责任。除法律另有规定外，在任何情况下我们向您承担的责任包括但不限于合同保证、侵权等责任累计不得超过我们基于本协议向您收取的服务费用1倍。 10.4.您理解并确认，我们需要定期或不定期地对我们的服务平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任，但我们应事先进行通告。 10.5.我们不对您所发布或提供的信息数据的保存、修改、删除或储存失败负责，如因我们故意或过失导致除外。我们可以根据相关法律规定及服务的实际情况自行决定您在本服务终止后数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。您在此明确同意并接受，除非法律另有规定，如您停止使用本服务或本服务终止或您的SpaceUp账户被收回的，我们可以从服务器上永久地删除您的全部数据。本服务终止后，我们没有义务向您返还任何数据。 10.6.我们对网站或程序上的非因我们故意所导致的排字错误、遗漏或疏忽等不承担责任。 11.适用法律 11.1.您同意本服务条款和使用条件以及您和我们之间发生的任何争议均适用中华人民共和国法律。 12.争议 12.1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至深圳国际仲裁院（深圳仲裁委员会）并按照其届时有效的仲裁规则仲裁；仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。 13.条款修改和可分性 13.1.为更好地提供服务并符合相关监管政策，我们可以随时修改上述条款。请您定期查阅本条款。我们会在网页上或程序中的显著位置公布这些条款的修改通知，并依法向用户发出合理的提前通知，并让用户获知和同意前述变更。若您不同意本协议的修改内容，请您在本协议及/或本协议修改内容生效之日起立即停止使用SpaceUp平台所提供的全部服务。您一旦使用或继续使用我们的服务，即视为您已了解并完全同意此协议的各项内容。如果本条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该使用条件应视为可分割的且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。 14.其他 14.1.本协议各方以符合《电子签名法》要求的数据电文形式，通过SpaceUp平台页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示各方之间已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则，且视为各方已认可以数据电文形式在SpaceUp平台签署的全部约束性文件的效力，约束性文件包括但不限于SpaceUp平台中推出的各项产品协议、规范文件、使用帮助及流程。各方均认可该签署形式系其真实意思表示，并认可该形式的协议效力对各方具有法律约束力，且承诺将不会因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定本协议法律效力。本协议一经确认立即生效，我们和用户受其约束。 14.2.我们将通过电子邮件、短信、在本系统上发布通知或其它服务与您进行联系。您同意我们用这些方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合相关的法律法规要求的。如果我们以该等形式向您发出信息或者在本服务上发出相关通知，将视为您已收到所有协议、声明、披露和其它信息。 14.3.我们在法律允许最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。若您对我们及本服务有任何意见，欢迎垂询客服中心。 客户服务联系方式：service@SpaceUp.com.cn